In deze rol geef je de klanten van AluK technische ondersteuning waar nodig. Je bent onderdeel van het salesteam en in overleg met je collega’s werk je ook projectcalculaties en offertes uit.
Het betreft een binnendienst functie waarin je als aanspreekpunt de klant voorziet van de nodige informatie, oplossingen aandraagt en meedenkt in het projectenwerk.
Taken/verantwoordelijkheden
- Technisch ondersteunen van het Sales team Nederland
- Maken van projectcalculaties en projectoplossingen
- Contact met R&D Benelux en Technical Advisor op hoofdvestiging in België over projectoplossingen en productverbeteringen.
- Bieden van telefonische ondersteuning bij klantvragen over de gebruikelijke softwarepakketten (Logikal, Chacal en Cover)
- Samenwerken met collega Technical Advisor, Account manager en Project consultant
- Indien nodig ondersteuning van Operations bij klachtafhandeling/logistieke vragen
- Technisch ondersteunen bij het onderhouden van technische informatie op de website in samenwerking met marketing.
- Onderhouden van het CRM systeem
- Rapporteert aan de Sales Manager Nederland
Wat heeft Aluk jou te bieden?
- Goed marktconforme arbeidsvoorwaarden
- Het betreft een fulltime functie binnen een dynamische branche
- Werken bij een internationaal ambitieus (familie)bedrijf
- Training “on the job” met ruimte om jezelf te ontwikkelen
- Informele werksfeer en betrokken collega’s
Herken jij jezelf in de bovenstaande omschrijving en wil jij deel uitmaken van ons team?
Stuur je cv naar Steffen Hageman via steffen.hageman@aluk.com
